🇰🇷 안녕하십니까. 주식회사 에이티브이코리아(AKS Corporation)의 대표이사 이동훈입니다. 2026년 09월 24일(목)부터 09월 26일(토)까지의 ‘추석 연휴’ 전후 일정으로 인해 휴무를 하게 되어, 해당 기간 동안 유선 기술지원이 일시 중지된다는 점을 안내드립니다.
- 기술지원 중지기간: 2026년 09월 19일(토) ~ 09월 27일(일)
해당 기간 중에는 별도의 문의에 바로 응대해드리지 못하게 되어 죄송합니다. 해당 기간에도 제품의 배송은 가능하며, 전화통화가 아닌 기술지원은 아래의 경로를 통하여 접수받고 있습니다. 당사에 접수된 기술지원 문의는 케이스별로 즉시 응대해드리거나, 일정 이후 순차적으로 응대해드리겠습니다.
다시 한번 고객 여러분께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.
🇺🇸 Greetings from AKS Corporation. I am Donghun Lee, CEO of AKS Corporation. We would like to inform you that due to the Korean Thanksgiving holiday period (“Chuseok”) from September 24, 2026 (Thu) through September 26, 2026 (Sat), our telephone technical support services will be temporarily unavailable during the following period.
- Limited Support Period: September 19, 2026 (Sat) – September 27, 2026 (Sun)
Please note that product shipping operations will continue as usual during this period. In addition, technical support inquiries other than phone calls may still be submitted through the channels listed below. Depending on the urgency and nature of each case, we will respond immediately when possible or sequentially after the holiday schedule.
We sincerely apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding. Thank you.
🇯🇵 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。AKS Corporation、代表取締役の李です。2026年9月24日(木)から9月26日(土)までの「秋夕（チュソク）連休」前後の日程に伴い、誠に勝手ながら下記期間中の電話によるテクニカルサポートを一時休止させていただきます。
- サポート縮小期間: 2026年9月19日(土) ～ 9月27日(日)
期間中も製品の発送業務は通常通り行っております。また、お電話以外での技術的なお問い合わせにつきましては、従来の窓口にて受け付けております。お問い合わせ内容に応じて、可能な限り即時対応、または連休終了後に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。